Esta “Política de Privacidad” describe las prácticas de privacidad de We Care Jacksonville, Inc. y de nuestras subsidiarias y filiales (colectivamente JaxCareConnect, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) en relación con la www.jaxcareconnect.org y cualquier otro sitio web que poseamos o controlemos y que publique o enlace a esta Política de Privacidad (colectivamente, el “Servicio”), en relación con nuestras actividades de marketing, y como se describe de otro modo en esta Política de Privacidad. Además, esta Política de Privacidad describe tus derechos y opciones con respecto a la Información Personal que recopilamos.
Recogemos información personal tal y como se describe a continuación. Sin embargo, ten en cuenta que nuestros clientes empresariales pueden transmitirnos información personal como parte de los servicios que prestamos a través de nuestras plataformas de voz y mensajería, así como de otros Servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a dicha información personal que procesamos en nombre de nuestros clientes empresariales. Nuestro uso de esta información personal está restringido por nuestros acuerdos con esos clientes empresariales. Si te preocupa la información personal que procesamos en nombre de una empresa, revisa su política de privacidad y dirígete a esa empresa, o revisa su política de privacidad.
Índice
- Información personal que recopilamos
- Cómo utilizamos tus datos personales
- Cómo compartimos tu información personal
- Tus opciones
- Otros sitios y servicios
- Prácticas de seguridad
- Niños
- Cambios en esta Política de Privacidad
- Cómo contactar con nosotros
Información personal que recopilamos
Información que nos facilitas. La información personal que nos proporcionas a través del Servicio o de otro modo incluye:
- Información personal de contacto, como tu nombre y apellidos, direcciones de correo electrónico y postal y número de teléfono.
- Información sobre la idoneidad, como la información que pueda estar relacionada con la idoneidad para un servicio que puedas estar solicitando o al que te remita un tercero.
- Comentarios o correspondencia, como la información que nos proporcionas cuando te pones en contacto con nosotros para hacernos preguntas o comentarios, o cuando mantienes otro tipo de correspondencia con nosotros en línea.
- Otra información que podamos recopilar que no esté específicamente enumerada aquí, pero que utilizaremos de acuerdo con esta Política de Privacidad o según se revele en el momento de la recopilación.
Información que obtenemos de plataformas de medios sociales. Podemos mantener páginas para nuestra Empresa en plataformas de medios sociales, como LinkedIn, Twitter, Google, YouTube, Instagram y otras plataformas de terceros. Cuando visites o interactúes con nuestras páginas en esas plataformas, la política de privacidad del proveedor de la plataforma se aplicará a tus interacciones y a su recopilación, uso y procesamiento de tu información personal. Tú o las plataformas podéis proporcionarnos información a través de la plataforma, y trataremos dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Información que obtenemos de otros terceros. Podemos recibir información personal sobre ti de terceras fuentes, como socios de referencia, organizaciones comunitarias, hospitales, etc. Nuestro uso de cualquier información obtenida de nuestros clientes comerciales está restringido por nuestros acuerdos con dichos socios comerciales.
Remisiones
Los usuarios del Servicio pueden tener la oportunidad de recomendarnos amigos u otros contactos. Si eres un usuario existente, sólo puedes enviar una recomendación si tienes permiso para proporcionarnos la información de contacto de la persona recomendada para que podamos ponernos en contacto con ella.
Cómo utilizamos tus datos personales
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines y como se describe de otro modo en esta Política de Privacidad o en el momento de la recogida:
Para hacer funcionar el Servicio. Utilizamos tus datos personales para:
- proporcionar, operar y mejorar el Servicio;
- proporcionar información sobre nuestros productos y servicios;
- establecer y mantener tu perfil de usuario en el Servicio;
- comunicarnos contigo sobre el Servicio, incluso enviándote anuncios, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
- comunicarnos contigo sobre eventos en los que participes;
- comprender tus necesidades e intereses, y personalizar tu experiencia con el Servicio y nuestras comunicaciones;
- proporcionar soporte y mantenimiento para el Servicio; y
- responder a tus peticiones, preguntas y comentarios.
Para investigación y desarrollo. Analizamos el uso del Servicio para analizar y mejorar el Servicio y para desarrollar nuevos productos y servicios, incluyendo el estudio de la demografía de los usuarios y el uso del Servicio.
Para cumplir la ley. Utilizamos tu información personal según creamos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, peticiones legales y procesos legales, como responder a citaciones o peticiones de las autoridades gubernamentales.
Para el cumplimiento, la prevención del fraude y la seguridad. Podemos utilizar tu información personal y revelarla a las fuerzas de seguridad, autoridades gubernamentales y partes privadas según creamos necesario o apropiado para (a) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los tuyos o los de otros (incluyendo la presentación y defensa de reclamaciones legales); (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el Servicio; y (c) proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.
Con tu consentimiento. En algunos casos podemos pedirte específicamente tu consentimiento para recoger, utilizar o compartir tus datos personales, como cuando lo exige la ley.
Para crear datos anónimos, agregados o desidentificados. Podemos crear datos anónimos, agregados o desidentificados a partir de tu información personal y la de otros individuos cuya información personal recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos, agregados o desidentificados eliminando la información que hace que los datos te identifiquen personalmente. Podemos utilizar estos datos anónimos, agregados o desidentificados y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales, incluyendo analizar y mejorar el Servicio y promover nuestro negocio.
Cómo compartimos tu información personal
No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias o como se describe en esta Política de Privacidad:
Afiliados. Podemos compartir tu información personal con nuestra empresa matriz, subsidiarias y filiales, para fines coherentes con esta Política de Privacidad.
Proveedores de servicios. Podemos compartir tu información personal con terceras empresas y particulares que presten servicios en nuestro nombre o nos ayuden a gestionar el Servicio (como servicios de atención al cliente, alojamiento, análisis, enrutamiento de llamadas o mensajes, envío de correo electrónico, marketing y gestión de bases de datos). Estos terceros pueden utilizar tu información personal sólo como se lo indiquemos o autoricemos y de forma coherente con esta Política de Privacidad, y tienen prohibido utilizar o revelar tu información para cualquier otro propósito.
Socios. A veces podemos compartir tu información personal con socios o permitir que los socios recopilen información directamente a través de nuestro Servicio, en relación con el curso ordinario de los negocios relacionados con tu caso.
Para el cumplimiento, la prevención del fraude y la seguridad. Podemos compartir tu información personal para fines de cumplimiento, prevención del fraude y seguridad descritos anteriormente.
Tus opciones
En esta sección, describimos los derechos y opciones disponibles para todos los usuarios.
Comunicaciones por mensaje de texto. Utilizamos mensajes de texto para comunicarnos contigo sobre tu servicio. Se aplican las tarifas normales de mensajería y la frecuencia de los mensajes puede variar. Los operadores de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Exclusión voluntaria de las comunicaciones por mensaje de texto. Puedes darte de baja de los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo a cualquier mensaje con STOP o poniéndote en contacto con nosotros en connect@jaxcareconnect.org. Esto pondrá fin a las comunicaciones desde ese número de teléfono concreto.
Galletas. La configuración de la mayoría de los navegadores te permite eliminar y rechazar las cookies colocadas por los sitios web. Muchos navegadores aceptan cookies por defecto hasta que cambies su configuración. Si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones del Servicio y que éste no funcione correctamente. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido en tu navegador y cómo gestionarlas y eliminarlas, visita https://www.allaboutcookies.org.
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Otros sitios y servicios
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Prácticas de seguridad
La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Empleamos una serie de salvaguardas organizativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, el riesgo de seguridad es inherente a todas las tecnologías de Internet y de la información, y no podemos garantizar la seguridad de tu información personal. El correo electrónico, en particular, es una forma insegura de transmitir información personal. Por favor, ten especial cuidado con la información que nos envías por correo electrónico o mensaje de texto.
Niños
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente información personal de ellos. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos tan pronto como sea razonablemente posible. Animamos a los padres que tengan dudas a que se pongan en contacto con nosotros.
Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en esta Política de Privacidad, te lo notificaremos actualizando la fecha de esta Política de Privacidad y publicándola en el Servicio. También podemos, y si así lo exige la ley, proporcionar notificación de los cambios de otra forma que consideremos razonablemente probable que te llegue, como por correo electrónico (si tienes una cuenta en la que tengamos tu información de contacto) o de otra forma a través del Servicio.
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Cómo contactar con nosotros
Si deseas ejercer tus derechos en virtud de esta Política, envía tu solicitud a: connect@jaxcareconnect.org
Dirige cualquier pregunta o comentario sobre esta Política o las prácticas de privacidad a connect@jaxcareconnect.org. También puedes escribirnos por correo postal a
JaxCareConnect, 4615 Philips Hwy, Ste 101, Jacksonville FL 32224